先日電車の中でワイヤレスイヤホンの充電ケースを落としてしまい、あきらめかけてはいましたが、なんとちゃんと見つかって連絡がきました！オーストラリアの公共交通機関スタッフも、なかなかやりますね～。今日は公共交通機関での落とし物をしてしまったら？についてご紹介しますね！
１．NSW Transportスタッフもちゃんと働くんですね（笑）
帰る途中の電車で音楽を聴いていて、イヤホンをしたまま、充電ケースはポケットに入れていたつもりでした。
が、いざ電車を降りてOpalカードを出そうとポケットに手を入れたら・・・
「ない！イヤホンのケースがない！」
やべ～・・・・
プラットホームにもなく、間違いなく、さっき座っていた電車の座席に落としたと確信しました。
実はこのイヤホン、嫁から誕生日プレセントでもらったものだったので、そして以前からずっと欲しかったものだったので、結構ショックでした。
イヤホンはあっても、いずれは充電は切れるもの・・・どーしよう。。。また新しいのを買うしかないかな・・・・嫁に怒られそうだな・・・と、様々な感情が入り混じり、精神的にとても疲れました。
で、ダメもとでNSW Transportに連絡したら、その2日後にメールとテキストが届いて、見つかったとのこと！
ヤッホーい～～
正直なところ、シドニーの交通機関であるNSW Transportのスタッフは、まじめに働く人はほとんどみたことないです。
なので、まったく期待はしていなかったのですが、これはまさに奇跡としかいいようがない！
２．落とし物をしてしまったら？
今回のような奇跡が起こるかもしれませんので、落とし物をしても、最後まであきらめずにできることをしていきましょう。
NSW Transportを例にとりますが、日本と同じように、きちんと落とし物センターのようなところがありますので、そこへ連絡してみましょう。
このリンクへ飛ぶと（https://transportnsw.info/contact-us/lost-property#/ ※2021年1月現在。今後リンク先の変更の可能性あり）
落とし物の問い合わせに関するページを見ることができます。
ここでどの交通機関に乗っていたのかをクリックして、該当する箇所に電話するか、「Submit lost property query」をクリックしてお問い合わせフォームに進み、Eメールで問い合わせることも可能です。
僕はお問い合わせフォームから連絡してみました。
電話でもよかったのですが、日曜日だったのでつながらず、またどの電車に何時何分にどこからどこまで乗って、どの車両にいたのかなど、詳細を伝えたかったので、それにはお問い合わせフォームで自由に記載できるほうがよいと思ったからです。
問い合わせをしてから2日後の朝に、見つかったとのメールとテキストが入りました。
しかもなんと、自宅の最寄り駅でピックアップできるから、その駅にまずは電話で最終確認をしてくれとのこと。
まじかーースゲー
というわけで、さっそく記載されていた電話番号にかけて電話をし、確かにあるので、取りに来てくれとのこと。
いやーよかったよかった。
ちなみに、電話するときは受付番号がメールやテキストに記載されているので(Reference)、それを伝えるとよいです。
また、日本の落とし物のときと同様、IDの持参が必要なので、パスポートを持っていきましょう。
ちなみに、見つかってから28日以内に取りにいかないと破棄されますのでご注意くださいませ。
３．落とし物に関する問い合わせ方のコツ
落とし物問い合わせの方法をちょっとご紹介。
まず落とし物は「Lost property」といわれるのがオーストラリアでは一般的です。
アメリカやカナダでは Lost itemなどと言われるかもしれませんが、もちろんこれでも通じますよ。
次に、以下の情報を入れましょう。
- どの駅（バス停/フェリー）から何日何時何分発の電車（バス/フェリー）に乗って、どの駅で降りたのか。
- 電車であれば何番目の車両の乗っていたのか
※これを伝えやすくするため、一番前とか一番後ろとかの車両に常に乗るのがベストでしょう。 - 可能であれば、どの座席に乗っていたのか
それから一番重要なのは、落としたものの詳細です。
以下は、僕が落としたときに問いあわせたものの内容です。こんな感じで伝えられれば十分かと思います。
・I have lost wireless earphone power box (power box only, empty inside) 10 January Sunday in the train departing at Central Station 12:00pm bound for Blacktown
and I got off at Strathfield station. I was sitting in the first compartment then I think I dropped there.
The earphone case detail is as below;
*White color
*Manufacturer: Baseus
*Cartoon sticker is on
こんな感じですかね。
落とし物をしても、わずかな可能性を信じて、問い合わせてみるものですね。
